Емпатія: її важливість та вплив на суспільство.

Яка роль емпатії у житті сучасної особи? Чи є це важливим вмінням для майбутнього, чи, можливо, лише залишком минулих часів?

Кожне поняття несе в собі свою унікальну історію. Слово "емпатія" має грецькі корені і складається з двох частин: ἐν, що означає "в", та πάθος, що перекладається як "пристрасть". Отже, воно буквально означає "перебування в пристрасті", що вказує на глибоке емоційне відчуття.

Термін "емпатія" вперше з’явився в англійському словнику в 1912 році і спочатку був схожий на поняття "симпатія". Проте його походження пов'язане з німецьким словом einfühling (дослівно - "проникнення"), що було введене філософом, психологом і естетиком Теодором Ліппсом у контексті психологічної теорії впливу мистецтва. Одне з ранніх визначень емпатії також можна знайти в праці Зигмунда Фрейда "Дотепність та її відношення до несвідомого" (1905). Лише через майже півстоліття американський психолог Карл Ренс Роджерс, який є одним із засновників гуманістичної психології, запропонував визначення емпатії, що найбільше відповідає сучасному розумінню цього терміна. За Роджерсом, стан емпатії полягає в "максимально точному сприйнятті внутрішнього світу іншої людини", що означає "делікатне перебування у житті іншого без оцінювання та осуду".

Емпатія - не проживання емоцій іншого! Важливо розуміти, що емпатія немає нічого спільного зі жалістю чи проживанням емоцій іншої людини.

Емпатія полягає в здатності усвідомлювати емоції та переживання інших людей, при цьому не занурюючись у їхні емоційні стани, включаючи жалість. Це більше нагадує співпереживання, готовність бути поряд, аніж просте чуття. Іншими словами, усвідомлювати почуття іншого не означає втрачати контроль над власними емоціями. Емпатія — це психологічна здатність «взувати» черевики іншої людини, що дозволяє точно ідентифікувати її почуття, але не переживати їх. Такий підхід є найефективнішим способом уникнути необдуманих рішень і поспішних дій.

Емпатія проявляється у трьох основних формах: когнітивній, емоційній та співчутливій (емпатичній турботі). Когнітивна емпатія полягає у здатності усвідомлювати перспективу іншої людини, тоді як емоційна емпатія дозволяє відчути її переживання. Співчутлива емпатія, в свою чергу, виявляється у вмінні вловити потреби людини в конкретний момент. Відзначають чотири основні способи прояву емпатії: дзеркальна поведінка, раціональна емпатія, свідома емпатія та глобальна емпатія. Дзеркальна емпатія полягає в несвідомому копіюванні міміки, інтонації та жестів співрозмовника. Раціональна емпатія базується на розумінні емоцій і думок інших у певних ситуаціях. Свідома емпатія передбачає усвідомлення почуттів і думок інших без особистого переживання або стороннього впливу. Глобальна емпатія охоплює співпереживання людям у всьому світі, навіть якщо їхні історії вам невідомі.

Як розвинути власну емпатію?

Важливо усвідомлювати, що будь-який ступінь емпатії може бути розвинутий, і це має велике значення. Я хотів би поділитися способами, як можна почати цей процес вже сьогодні. Прошу вас дати письмову відповідь на таке питання:

Ви досліджуєте себе. Подивіться на результати цього дослідження. Про що це Вам говорить? Які відкриття Ви для себе зробили? Що буде інакше тепер у вашому житті.

Тепер настав час вивчити інших. Відповідайте на ті ж запитання стосовно близької вам людини, з якою бажаєте поглибити зв'язок. Потім запропонуйте їй зробити те ж саме щодо вас. Обміняйтеся відповідями та обговоріть результати. Висновки можуть виявитися надзвичайно захопливими, а стосунки після такого спілкування безсумнівно зможуть здобути новий рівень якості.

Наступний етап - потренуйтесь на celebrity, відповівши на ці запитання про відомих вам акторів, медійних особистостей. Після чого можна переходити до клієнта, колеги, керівника, з якими Вам би хотілось покращити комунікацію та укріпити стосунки.

Емпатія - це в буквальному сенсі, обмін життєвою енергією

Глибше усвідомлюючи себе та свої емоції, ми здатні вибудовувати значно міцніші зв'язки з оточуючими. Брайан Трейсі, канадсько-американський мотиваційний спікер і автор книг з особистісного розвитку, у своєму відомому творі "Перемога!", виданому в 2000-х, зазначив, що "незадоволений клієнт розповість про свій негативний досвід щонайменше 12-20 потенційним клієнтам, тоді як задоволений, незалежно від рівня свого задоволення, ділитиметься своїми позитивними враженнями лише з 5-8 людьми".

Відтоді значення емпатії в нашому житті та бізнесі ще більше зросло. Без цієї якості ми стаємо схожими на сліпих кошенят, неспроможних взаємодіяти з людьми навколо, що може призвести до самотності. Водночас, ми можемо потрапити в іншу крайність — надмірно поглиблюючись у емоції та переживання інших, втрачаючи власну ідентичність і ускладнюючи досягнення своїх цілей.

Секрет нашого щастя та успіху у здоровій емпатії, коли ми здатні одночасно розуміти та відчувати іншу людину і при цьому обирати себе та свої цілі. У цьому запорука нашого щасливого сьогодення та омріяного майбутнього